◆ 孩子可以很聽話，只是父母都「用錯方法」
當母親說：「吃飯了！」孩子若是立刻答應，和母親的對話就結束了。但如果不要照著做，母親就會一再和自己說話。

所以當孩子鬧彆扭或唱反調，是一種能使對話來回次數增加的「引起注意技巧」。這個年齡的孩子，覺得引起媽媽注意，是一件「開心」的事。若是乖乖照著媽媽的話去做，她就會去做其他的事，孩子的「開心時光」就結束了。

所以，不聽媽媽的話，「開心時光」能延長，比起乖乖聽媽媽的話去吃飯更有吸引力，所以孩子當然會傾向「不要聽話，反抗媽媽」。孩子是從過去的經驗，自然學習到這一點。

◆ 讓孩子知道「反抗」也不能增加與父母的互動
了解這一點之後，母親應該採取什麼行動比較好呢？這個問題就等於「如何讓孩子只需說一次就會聽話」。

因為過去孩子累積的經驗是「只要反抗，媽媽陪伴的時間就會增長」，因此往後要讓孩子增加的經驗便是「即便反抗媽媽，對話次數也不會增加」。

媽媽喊：「吃飯了！」

孩子：「我正在玩！」

媽媽：「吃完飯再玩吧！」、「還沒玩完嗎？」

千萬別像這樣被孩子牽著鼻子走，而是讓對話一次終結：

「媽媽要吃飯了噢！開動！」然後就不要再理會孩子，直接開始用餐。

有些孩子看到媽媽一個人開始吃飯時，會覺得「啊！好討厭」，然後可能就會慌張跑過來飯桌。只要重複這樣的經驗，讓孩子明白反抗也不會增加與媽媽的對話，孩子就會試著改用其他方式，來增加與媽媽的互動。如此便能降低他希望藉著媽媽的嘮叨、反覆催促，以增加對話的機率。

當孩子不情願地靠近餐桌時，要立刻誇獎他：

「媽媽一叫，你就立刻過來了呢！」、「你好棒！」

或是對孩子說：

「吃完飯後來玩吧！」

「今天要讀哪一本故事書呢？吃完飯和媽媽一起到書櫃找找看好嗎？」

這麼一來，孩子就能增加和媽媽愉快交談的經驗。

◆ 別跟孩子討價還價，「不斷說教」只會破壞親子關係
訣竅是不能對孩子開門見山地說：

「只要乖乖聽媽媽的話，媽媽就會一直陪你聊天。」

很多媽媽忍不住會對孩子這麼說。但是這種做法，孩子可能反而會說：「我無所謂。」

於是，媽媽就會追問：

「為什麼？你這麼不喜歡聽媽媽說話嗎？」

「因為這樣很煩嘛！」

「為什麼？……」

像這樣，還是在不知不覺中讓孩子牽著走了。

父母需要做的，只有一件事：簡短傳達必要的事情，孩子如果確實回應就會有好處（愉快的交談）。如果沒有立刻回應，孩子就得不到好處（沒有愉快的交談）。要知道，不斷說教及冗長的對話，絕對不可能達到教育效果。