美國食品藥品監督管理局（FDA）警告，提供給嬰幼兒長牙時使用的止痛凝膠或軟膏，含有化學成份苯佐卡因（Benzocaine），雖然可以暫緩孩子長牙而引發的牙齦痛，但可能使2歲以下的嬰幼兒出現呼吸困難、嗜睡，甚至會傷害腦部和心臟等副作用，嚴重可能致命。
苯佐卡因大多用於局部麻醉藥、皮膚病止癢或創傷方面的止痛，但用於嬰幼兒身上則容易導致孩子出現高鐵血紅蛋白血症（Methemoglobinemia）的情形，嚴重可致死。其主要表現症狀為心跳加快、頭暈、呼吸困難、嗜睡、臉色蒼白、頭痛、指甲呈現灰色或藍色等，若在使用後數分鐘內，出現以上症狀應立即就醫。
過去10年間，美國FDA不斷忠告家長應該多多注意這類長牙止痛的用品，且相關致病和死亡報告層出不窮，更沒有醫學證實這類用品可以有效止痛，呼籲大家別再使用含苯佐卡因成分的止痛藥膏。
全美目前已禁止生產、販售含苯佐卡因成分的嬰幼兒用之舒緩藥膏，並要求藥廠在含有苯佐卡因成分的成人藥品中，須註明「有關高鐵血紅蛋白血症之警告」、「使用禁忌：切勿給2歲以下的嬰幼兒作為舒緩長牙疼痛使用」、「禁止2歲以下兒童使用之標示」等。其中一家藥廠「Church and Dwight Co.Inc」表示，將停售旗下4款紓緩出牙疼痛的產品。
雖然此類藥品在台灣不易取得，但某些長牙舒緩凝膠在美國是開架商品，所以提醒爸媽們若想出國或找代購，一定要小心。
寶寶長牙期會因為癢或疼痛而經常吃手、把東西放入嘴巴咬，且容易暴躁，容易哭鬧不安，家長想改善寶寶的長牙痛可以試試看以下4種方法：
替寶寶準備適合放進嘴巴咬的器具，如：固齒器、材質軟、有彈性的湯匙或奶嘴等，以不會傷害孩子牙齦的器具為原則。不過要注意材質和安全性，每天也要固定消毒，以免寶寶罹患鵝口瘡。
柔軟的食物，像是香蕉、木瓜或水果泥等，或給冰過的固體食物，如：胡蘿蔔、蘋果、芭樂等，亦可讓寶寶啃咬長牙專用的磨牙餅。不過，家長仍要注意口腔清潔，避免提高蛀牙的機率。
紗布巾沾濕後輕輕按摩寶寶的牙床，也能幫助緩解不適。但這時期的孩子喜歡啃咬，家長按摩時小心別被咬到喔～
若上述方法仍無法改善孩子長牙的不舒服，也可請醫師開立一些鎮痛解熱的藥物，但通常除了長牙不適外，又合併身體不適，如：發燒，才會使用到藥物。
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