媽媽看到心都碎了！新北市鶯歌區私立朱徠德幼兒園小班教保員和教保助理員不當管教，只因男童打翻水杯，便要求孩子在班級中脫下內褲擦地，媽媽看完監視器畫面心碎，哽咽說道：「孩子晚上會做惡夢。」
男童媽媽表示，孩子打翻水杯後，助教竟把衣服用丟在地上的方式拿給他，然後全程在助教的眼神指示下，男童脫掉褲子和內褲，裸露下半身拿自己的褲子擦地上的水。這些畫面，讓媽媽心都碎了。
「孩子晚上做惡夢，夜哭、夜驚，我半夜幫他換褲子，他還嚇到尿褲子，頻說『不要、不要』。」媽媽幾乎是說到哽咽。
男童媽媽指出，事件發生在2025年9月。當時，10月10日，她到學校看監視器畫面，看到孩子在全班面前裸露下半身，拿著自己的褲子擦水，讓她非常震驚，當下她要求園方保留監視器畫面，並向新北市教育局檢舉，園方承諾會保留證據並自行通報。
然而，教育局在10月14日到學校，園方稱監視器畫面已被覆蓋，只交出48秒的手機翻拍畫面。後來園方有私下拿出四分鐘的完整畫面給她看，她很驚訝學校有完整畫面，卻沒給教育局。
教育局回應，調查過程中並未僅採信幼兒園說法，而是持續事證比對與查核。家長反應監視器畫面與所見翻拍畫面有所差異後，即刻查證，發現園方提供影像，是將原始畫面局部放大翻拍，已構成規避行政稽查行為，屬重大違規，依法列入裁處。
教育局表示，該班教保助理員及教保員因幼兒打翻水杯，要求幼兒在班級中自行脫下褲子更換並擦拭地面，相關作為已逾合理教保管教範圍，侵害幼兒尊嚴與身心安全，構成不當管教行為成立。
教育局強調，園方除不當對待幼兒案外，另查獲有延遲通報、未依法配置人員、超額收費，及園務管理缺失等多項違規情形。綜合全案違規事實，12月下旬也已依法合併裁處該幼兒園罰鍰共計16萬2000元，並依規定公告園所名稱。
至於兩名涉案人員已於10月中旬陸續離職，目前未於新北教保服務機構任職，因為涉案情節輕微，依法只需接受在職教育課程研習，精進正向管教能力，所以並未處罰。
爸媽參觀幼兒園時，先快速檢查以下7點，是法合於法規：
園內應張貼立案證明，可在縣市教育局網站查到。
老師需具教保員或教師證，助教或外師不能單獨帶班。
2至3歲約 1 比 8，3至6歲約 1 比 15。
消防安檢通過、逃生動線清楚、廁所與活動空間安全、防滑。
費用事前公告、不臨時加收、不強迫買指定教材。
不得體罰或言語羞辱、不得超收、超時照顧。
有溝通與回饋機制、家長有申訴與知情權。
整理撰文／游資芸
圖片來源／翻攝自Google Maps
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