▲非當事人寶寶,僅為示意圖。
這家月子中心在網路上有亮眼的評價、漂亮的環境還有專業的形象,許多爸媽看了評價都放心的入住,也在產後休息時間放心把孩子交給他們。
然而入住不到兩週,寶寶卻開始不停哭鬧,整整兩天,沒有人察覺異狀,直到第三天,護理人員才發現寶寶右腿腫脹,通知家長送醫,醫師檢查後發現,是股骨骨折,因寶寶太小無法開刀,只能以石膏與固定吊帶處理。
寶寶受傷後,爸媽心急調閱監視器,才看到令人心碎的畫面。
影片中,只見該名護理師在幫嬰兒換尿布時,用力地將寶寶摔到尿布檯上,頭還撞到牆,隨即她又粗魯拉扯寶寶的腿、甩到懷中,那動作熟練得像是早已習以為常,對待寶寶像對待沒有生命的布娃娃一樣,令人難以置信。
媽媽受訪時淚訴:
「把他丟到檯面上,然後他的頭就去撞到那個牆壁。」「他要把他抱起來的時候,他是扯著他的小腿把他甩到身上,然後又很大力地要把他的腿拉起來,更誇張的是其他班的護理人員,他們應該是輪三班,可是都沒有做任何的評估嗎?」
爸爸則在社群媒體心痛寫下:
「我們以為五星評價代表安全,沒想到孩子在那裡被拋摔、被撞牆,三天輪了八位人員,竟沒人發現他不動的腿……」
好好的坐月子變成一場惡夢,讓爸媽心疼又心碎,後續觀察照護寶貝更是一條長遠的路。
五星好評的月子中心竟發生這樣的離譜行徑,完全背離了專業照護的初衷,也讓人不禁反思:
那些網路好評,真的有揭露日常發生的真實樣貌嗎?
我們在意的是外觀、評價,還是實際的照護品質?
目前醫院已經通報兒虐,衛生局也對涉案護理師進行停業處分,月子中心則是回應已開除該名護理師,是否有連帶責任仍待司法調查。
事件發生後,寶寶開始不停哭鬧。整整兩天,沒有任何人察覺異狀,直到第三天,護理人員才發現他右腿腫脹,通知家長送醫,醫師檢查後才發現是股骨骨折。
這段時間,母親心碎地說自己「每天都在流淚」,她更質疑:「月子中心有三班輪替,難道沒人發現我的孩子哭不停嗎?」
這不只是單一護理師的問題,而是整個系統都出了問題——
值班人員未細查寶寶哭鬧狀況,對異常的哭鬧毫無警覺。
三般輪替卻缺乏有效交接,溝通出現問題。
沒有即時監督或異常通報機制。
一個嬰兒連哭兩天,卻沒人發現他受傷,這已經不是疏忽,而是整個照護流程的崩壞,整件事件的發生也提醒了爸媽:一間再高級的月子中心,也比不上爸媽親眼看到的那份安心,要多問、多看、多觀察孩子的各種狀況,一有問題就趕緊詢問專業人員或就醫,不要錯過黃金治療時間。
⚠️ 寶寶骨折小提醒
立即就醫:手腳明顯變形、腫脹或異常哭鬧 → 送急診。
不要自行矯正:避免二次傷害。
輕輕固定:可用布或毛巾暫時固定受傷部位。
冰敷減腫:受傷24小時內,每次10–15分鐘,用布包好冰袋。
觀察症狀:四肢不動、拒絕吃奶、皮膚青紫,立即告訴醫生。
事後,月子中心雖然開除了涉案護理師,但官方聲明卻說得含糊,承認護理師「動作確實有點粗暴」,卻又表示「是否造成骨折仍待司法調查」,這樣的說法讓家屬難以接受。
目前,臺中市衛生局已介入調查,若確認為不當照護,護理師可能會被吊銷執照。家屬也委任律師提告,盼能替孩子討回公道。
但在這些「等待」的過程裡,受傷的仍是那個無助的小生命,父母只能一邊照顧、一邊擔心,孩子的腿會不會影響將來走路、爬行。
這起事件提醒我們:選月子中心不能只看環境或評價,而要更深入了解照護品質。以下五點,爸媽可以特別留意:
看護理人員怎麼抱嬰兒、怎麼回應哭鬧,這些比裝潢更重要。
建議1位護理師最多照顧2~3名嬰兒,太多容易疏忽。
是否有攝影監視?家長能否即時看到嬰兒狀況?透明度越高越安全。
孩子若哭鬧、發燒、摔落,多久會通知家長?是否有醫療合作單位?
找實際入住過的爸媽詢問經驗,比看「五星」更真實。
每位爸媽把孩子交給月子中心或專業的照護人員,都是出於信任,但信任不該被踐踏,也不能只建立在漂亮的評價上,這起事件讓人痛心,卻也提醒我們:在體制尚未完備前,父母的警覺與主動關心,是孩子最後的保護傘。
整理撰文/王佳琦
圖片來源/photo-ac
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