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孩子總是講不聽?可能是你說服的方法錯了!3步驟讓孩子主動「說服」自己

想要孩子說服孩子好好聽話、讓他自動自發去寫作業,卻往往失敗,可能是因為你用了被動說服的方式。其實,如果讓孩子從小就有意識地參與說服的過程,尊重孩子的看法,共同協商解決辦法,慢慢地你會發現,孩子越來越自動自發,且擁有獨立思考和判斷的能力。
孩子總是講不聽?可能是你說服的方法錯了!3步驟讓孩子主動「說服」自己

 

孩子為什麼總是講不聽?

先來看兩個案例。

【案例一】

有一次,我為一個成人班上社會心理學課。適逢中小學即將開學。我走進教室,聽到兩個媽媽在碎念。

其中一個媽媽問另一個媽媽:「你家孩子的寒假作業寫完了嗎?」

另一個媽媽說:「別提了,整個寒假不寫作業一直在玩,昨天晚上寫到12 點呢。」

發問的媽媽用很羨慕的語氣說:「你家孩子還能寫到12 點,我家那個到現在一頁都沒動。」

然後兩人都嘆了一口氣。

輔導過孩子寫作業的家長可能都遇過這種情況,你好說歹說甚至威逼利誘,孩子就是不拖到最後一刻不寫作業。那麼,有什麼好方法讓孩子主動寫作業呢?

【案例二】

李媽媽的兩個孩子之間經常上演爭奪戰。放假期間,兩個孩子在平板電腦的使用上發生嚴重爭執,經常吵架,甚至動手。李媽媽嘗試過很多方法讓兩個孩子和平相處,包括講道理、規定各自使用平板電腦的時間,但是沒什麼效果。如果你是李媽媽,你有什麼方法解決孩子之間的爭執?

 

說服的方式會影響效果,到底話該怎麼說?

要運用什麼說服策略才能成功說服孩子?

說服的方式可以分為被動說服和主動說服。被動說服指的是說服者向被說服者直接傳遞訊息,被說服者只是被動接受訊息;而主動說服則是讓被說服者參與說服的過程。

社會心理學家勒溫(Kurt Lewin)曾做過一個關於主/被動說服的經典實驗。在第二次世界大戰期間,由於食品短缺,美國政府號召家庭主婦用當時美國人並不喜歡的動物內臟做料理。

勒溫把一些家庭主婦隨機分成被動說服組和主動說服組。被動說服組的主婦只聽演講者介紹了豬、牛內臟的營養價值、烹調方法、口味等,要求大家改變對動物內臟的態度,把動物內臟作為日常食品,並且贈送每人一份烹調內臟的食譜。而主動說服組則要求主婦共同討論,關於動物內臟的營養價值、烹調方法和口味等,並且分析使用動物內臟做料理可能遇到的困難,例如丈夫不喜歡吃、如何清潔等問題,最後由營養學家指導每個人親自試做。

結果,被動說服組的主婦只有3% 的人採用動物內臟做料理,而主動說服組的主婦有32% 的人採用動物內臟做料理。心理學家認為,在主動說服的過程中,主婦主動參與說服過程,自己提出某些難題,又親自解決這些難題,因而態度的改變非常明顯,速度也比較快。而被動說服組的主婦由於在說服過程中處於被動,很少把演講的內容與自己聯繫起來,因而態度也難以改變。

心理學家還發現,隨著對觀點的熟悉程度和問題的重要性增加,被動說服的效果會逐漸變差。在選擇什麼牌子的礦泉水等小事上,可能被動說服的廣告會有效果,但在一般人熟悉且重要的事務上,比如選擇配偶,被動說服就難以改變人的態度。

 

3步驟,讓孩子主動「挖坑」給自己跳

回到本章開頭的兩個案例,幾位媽媽失敗的主要原因就是她們採用被動說服,直接告訴孩子應該怎麼做,比如什麼時候寫作業、如何分配平板電腦的使用時間等。要解決她們的問題,可以嘗試主動說服。

我教第一個案例中的兩位媽媽一個方法:不要直接幫孩子制訂假期學習計畫,而是要他們自己制訂完成作業的計畫。她們反駁道,她們嘗試過了,可是孩子不配合。我告訴她們,制訂計畫只是主動說服的第一步,在制訂計畫後,媽媽還必須要求孩子自己提出:如果沒有按照計畫執行,哪些權利會被取消。這都要孩子們自己考慮決定,媽媽只要尊重他們的決定即可。最後一步,討論決定後,要孩子把這個承諾寫下來,簽名、蓋手印,貼在家中顯眼的地方。一旦他們沒有遵守約定,你就取消規定中的權利,如果他們對你的處罰不滿,就提醒他們自己去看之前寫的承諾書。

讓孩子參與進說服的過程。

 

從小讓孩子參與說服,而不是逼他就範

讓孩子主動「挖坑」,比你「挖坑」給他們跳的說服效果更好。以前我的小外甥和我一起出門,在超市裡總是看到什麼都想買。最初我簡單粗暴地拒絕他的要求,但他會透過各種方式逼我讓步。後來我覺得不能再這樣下去,於是,我和他約法三章,每次去超市,他可以自己決定買一樣商品,且每週總計不超過100 元。在這個範圍內的錢我出,但如果超過100 元,多出來的部分就要從他的壓歲錢裡扣。現在我們出門已經很少需要我提醒,他會自己主動比較哪個玩具的價格更划算,而他決定買哪個玩具後,也不會再提出購買其他玩具的要求。如果他買了超過100 元的東西,還會自己主動提出從下週的費用裡扣除。我們在買東西這件事上,再也沒有發生過衝突。

很多家長為了省事,包辦了孩子許多事情,而且經常採用警告、恐嚇等手段逼迫孩子就範,這些都是被動說服。採取這種做法,不僅父母很累,也無法培養孩子的自主性和自我負責。如果讓孩子從小就有意識地參與說服的過程,尊重孩子的看法,共同協商解決辦法,慢慢地你會發現,孩子越來越自動自發,且擁有獨立思考和判斷的能力。

如果你還在為孩子寫作業而煩惱,可以考慮嘗試這種主動的說服方式。

 

摘自高寶書版《人心使用說明書》

(照片提供/高寶書版《人心使用說明書》)

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照片來源/高寶書版《人心使用說明書》、Photo AC