許多新手爸媽可能會感到疑惑：「我的孩子才剛上國小，甚至還在幼兒園，平常頂多拿手機看看影片、玩玩小遊戲，又沒有信用卡和銀行帳戶，詐騙集團怎麼會找上他們呢？」
事實上，隨著網路與智慧型手機的普及，現在的數位原住民世代，接觸網路的年齡層正不斷下探。孩子接觸網路遊戲、社群平台與網路購物的機會日益增加，這也讓他們成為詐騙集團眼中的肥羊。
詐騙集團非常狡猾且深諳心理學，他們深知孩子具備以下幾個容易被攻破的弱點：
① 對網路世界的險惡缺乏防備： 孩子天真單純，往往認為網路上的「哥哥、姊姊」都是好人，容易輕信陌生人的話語。
② 缺乏金錢與資安觀念： 國小以下的孩子對於「點數」、「帳號密碼」、「驗證碼」所代表的真實金錢價值沒有具體概念，在他們眼中，這些可能只是一串英文數字或遊戲過關的道具。
③ 渴望同儕認同與遊戲成就： 為了在遊戲中獲得稀有裝備、更酷炫的造型，或是為了融入社群話題，孩子容易受到誘惑而做出衝動的決定。
④ 害怕權威與恐嚇： 孩子遇到突發狀況時容易慌張，一旦詐騙集團用語氣威脅「不配合就告訴你爸媽」、「我要找黑道去你家」，孩子往往會因為極度恐懼而選擇隱瞞，並乖乖聽從指示。
因此，詐騙集團會刻意利用孩子最熟悉的「日常網路使用情境」，例如在遊戲中進行虛擬寶物交易、在社群裡交友互動，或是利用時下流行的動漫周邊商品買賣來主動接近孩子。一旦孩子卸下心防，詐騙集團就會開始誘導他們交出零用錢、去超商購買點數序號，甚至將黑手伸向大人的錢包，騙取父母的金融資料，藉此達到詐騙目的。
根據警方第一線的觀察，目前兒童與青少年最常遇到的詐騙類型中，「網路遊戲點數詐騙」佔了大宗。這類詐騙多發生在孩子最喜歡逗留的遊戲平台、遊戲論壇或是遊戲相關的社群交流區之中。
詐騙者通常會先潛伏在遊戲平台上，假裝要跟孩子購買或販售遊戲帳號、虛寶。等雙方在平台上把價格談妥之後，詐騙者就會以各種看似合理的理由，要求改用私人的通訊軟體（例如 LINE、FB、Threads 等）來聯絡。他們這麼做的主要目的，就是為了避開平台原本提供的交易保障機制。當孩子依約完成匯款或轉帳後，詐騙者往往就會立即更改帳號密碼，或是直接封鎖聯絡方式，孩子根本無法取得原本約定好的遊戲帳號或虛寶。
這種手法利用了孩子渴望同儕認同的心理。詐騙者會先透過遊戲或社群平台與孩子建立關係，例如主動聊天、邀約一起打遊戲，假裝成同齡的朋友取得信任。接著，對方就會開始以各種理由，宣稱需要遊戲點數或帳號儲值作為「保證金」，這樣方能約見面或是一起參加組團遊戲。接著，詐騙者會要求被害人前往便利商店，透過 IBON購買遊戲點數卡，並指示要將點數序號拍照或傳送給對方。一旦點數序號提供後，詐騙者便會立即將點數儲值，並且馬上斷聯消失。
【真實案例：交友誘騙變惡意恐嚇】
有一名被害人在網路上結識網友，雙方透過長期聊天建立起深厚的信任，甚至開心約定要在現實中見面。然而，對方卻突然要求被害人先去便利商店購買「遊戲點數卡」，並將序號回傳作為「保證金」，聲稱是為了確保當天會如期赴約。被害人因信任對方，便多次花錢購買點數並傳送序號。
當被害人察覺異常表示不想再買時，突然跳出另一名自稱「經紀人」的狠角色，語帶威脅地恐嚇：如果不繼續購買點數，就會派人去「處理」被害人 。
詐騙集團刻意營造出極大的恐懼氛圍，讓被害人根本不敢告訴父母，只能在極度害怕中持續籌錢配合購買點數，最終造成了嚴重的金錢損失與心理創傷。
千萬別以為孩子年紀小就不會網購，現在的孩子常在社群平台上瀏覽短影音，很容易受到網紅推播的影響，想要購買動漫公仔、偶像小卡、盲盒玩具或是二手的遊戲機。近年來網路購物詐騙手法持續翻新，連家長都可能被捲入。
這是在社群平台（如 Facebook 買賣社團、Instagram 限時動態拍賣、Threads貼文）上最常見的詐騙。賣家一開始會貼出低於市價許多的限量商品吸引孩子目光，接著稱買家須先匯款或轉帳才願意出貨。但在收到買家的款項後，賣家可能不寄送商品，或寄出與商品描述完全不符的劣質物品，有些惡劣的賣家甚至會寄出空包裹。由於這類交易常是私下完成，缺乏交易平台的保障措施，因此是詐騙集團最常使用的詐騙手法之一。
這是近年非常氾濫、專門針對「有在網路上賣二手物」的使用者所設計的進階手法 。現在很多孩子會把不玩的玩具或抽重複的盲盒放在網路上販售。詐騙者會假冒成熱情的買家與孩子接觸，表示非常喜歡並確定要購買商品 。
但隨後，假買家就會傳一張截圖，聲稱「付款失敗」或「賣家尚未完成商家驗證」。接著提供一個假連結，要求賣家聯繫所謂的「平台客服」。被害人一旦點擊進入偽造的客服頁面，並被要求輸入銀行帳號、信用卡卡號或網路銀行資訊，隨之而來的結果是帳戶遭到盜用、信用卡遭盜刷。
近期更出現了利用各大銀行「無卡提款」功能的恐怖新型態詐騙方式。詐騙者會要求被害人進行所謂的「實名認證」或「升級金流設定」，一步步在電話或訊息中引導被害人去銀行的官方 APP 中設定開啟「無卡提款」功能。再使用話術要求被害人將銀行傳送到手機裡的「驗證碼」報給他們聽。一旦這串驗證碼被提供出去，詐騙集團便可直接在 ATM提領現金，導致帳戶資金遭盜領一空。
【真實案例：Threads 上的優惠二手交易竟是陷阱】
有一名被害人在Threads上看到有人販售優惠的二手物品，雙方透過私訊談好價格後決定私下交易。詐騙者隨後傳送一個看似「賣貨便」的交易連結，要求被害人點擊並填寫基本資料後下單。該網站其實是仿冒的釣魚網站，被害人在不知情下輸入了個人資料、銀行帳戶及信用卡卡號等敏感資訊。
之後詐騙者又以「帳號尚未完成實名認證」為由，要求被害人依指示進行無卡提款設定，當被害人乖乖完成設定操作並交出驗證碼後，詐騙者便立即將存款提領一空，造成慘重損失。
有一種情況，是近年越來越常見的。孩子會請爸媽幫忙，例如：「幫我看一下手機簡訊的驗證碼」、「這個要填銀行資料」、「這個認證幫我操作一下」。
爸媽以為只是協助孩子，沒想到其實已經在幫詐騙集團完成關鍵步驟。因為在孩子眼中，這只是遊戲或交易流程的一部分，但實際上已經涉及金融操作。詐騙集團常常就是透過孩子，間接接觸到家長。
只要聽到孩子說出「驗證碼、帳戶密碼」等關鍵字，請立刻踩剎車！務必親自接手手機檢查畫面，切勿順手就幫忙輸入數字。（更詳細的家庭防詐指引，請見下一段說明）
蕭惠珠分局長提醒，面對五花八門且不斷進化的網路陷阱，與其死記詐騙手法，不如直接在家庭中建立明確的行為準則。
與其等事情發生，不如先講清楚規則。建議可以跟孩子約定：
✖️ 不提供驗證碼
✖️ 不傳遊戲點數序號
✖️ 不點不明連結
更重要的是，要讓孩子理解「為什麼」。不是因為你不准，而是這些行為本身就有風險。
詐騙最怕的，其實不是規則，而是懷疑。可以陪孩子練習這幾個問題：
► 為什麼要我給點數？
► 為什麼不能用平台交易？
► 為什麼要輸入銀行資料？
當孩子開始習慣思考，而不是直接相信，就能大幅降低受騙機率。
這一點非常重要。只要遇到以下情況：
► 要買點數
► 要轉帳
► 要填寫個人重要資料
► 要點不明連結交易
一定都要先問家長。警方也提醒，孩子遇到任何涉及金錢或帳戶操作的情況，都應該立即告知家長或師長協助判斷。建立這個習慣，比記住任何詐騙手法都更有效。
許多警方受理的兒少詐騙案件中，家長發現孩子受騙或帳戶異常時，往往都已經過了好幾天，甚至長達數個月，導致財務損失不斷擴大。原因其實很簡單，也很現實：孩子不說，通常是因為怕被罵、覺得是自己做錯、以為只是小事，或是被對方恐嚇不能說。尤其在遊戲詐騙中，孩子很容易覺得「只是點數」，沒有那麼嚴重。但往往等到金額累積或事情失控，才敢開口。此時爸媽請務必先深呼吸、保持冷靜，立刻採取以下緊急措施：
① 停止所有交易或操作：立刻中斷聯繫，不再匯出任何錢，也不要再買任何點數。
② 保留對話紀錄與相關證據：把所有的對話截圖、匯款紀錄、連結網址通通保存下來。
③ 大人立即介入協助處理： 讓孩子知道「沒關係，爸媽來處理」，由家長接手應對。
④ 撥打 165反詐騙專線諮詢：尋求警方專業的協助與後續指導。
很多新手父母會覺得「網路防詐」聽起來很專業、很困難，自己都不一定懂了，更不知道該怎麼教小孩。但其實，網路防詐跟教導孩子過馬路要看紅綠燈一樣，是一件必須落實在生活中的日常教養。
當您決定把手機或平板交給孩子的那一刻起，就代表他也開始正式接觸這個充滿風險的數位世界。網路世界雖然充滿無窮的學習資源與樂趣，但同時也潛藏著看不見的惡意。
蕭惠珠分局長呼籲，與其完全禁止，不如陪孩子理解：什麼可以相信、什麼要停下來想一下。當孩子知道怎麼保護自己，才是真正長久有效的安全門。
採訪撰文／江睿毓
諮詢／臺北市政府警察局信義分局分局長 蕭惠珠
圖片／photoAC
蕭惠珠
現職：臺北市政府警察局信義分局分局長
專長：員警執法實務、社區警政
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