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兩歲幼幼班的親師溝通「想問又不敢問」專家揭4大原因與溝通關鍵

2歲幼兒的入園率已達55.3%,等同每兩位2歲孩子就有一位已進入幼兒園。入園的年齡下降,家長的焦慮也和以往不一樣。專家解析家長常見焦慮來源與打造高品質親師溝通的4大關鍵。
兩歲幼幼班的親師溝通「想問又不敢問」專家揭4大原因與溝通關鍵

平日中午,小米爸爸習慣性地打開手機,想看看孩子在托嬰中心的即時畫面,才突然想起——女兒已經上幼幼班了,不再有隨時可看的監視器。想到小米才剛上學三天,面對新環境、新同學與新老師,爸爸心裡開始不安:今天中午午睡有沒有哭?跟其他小朋友的相處好不好?她這麼愛哭,老師會不會不耐煩?

作為媽媽的琪文,也在孩子上幼兒園後忍不住焦慮。兩歲兒子有送托到保母家的經驗,保母只照顧2個孩子,每次接兒子,保母總是會分享很多當天的狀況、活動內容,任何問題都能鉅細靡遺的討論;但進入幼兒園後,已不再像過去那樣,每天都有機會與老師詳細交流。兒子不愛喝水,琪文一直希望可以請老師督促孩子多喝水、了解孩子在學校的喝水量,想開口詢問,又怕被誤會是在找老師麻煩。

根據教育部統計,109學年全台就讀2歲專班(俗稱幼幼班)的孩子僅約5萬人,但到了113學年,人數已激增至8萬5,532人,短短五年內成長七成;目前2歲幼兒的入園率已達55.3%,等同每兩位2歲孩子就有一位已進入幼兒園。

 

入園的年齡下降,家長的焦慮也和以往不一樣。

專家們發現,相較於3歲孩子的父母,2歲家長在面對孩子入園時,心理壓力與親師溝通的挑戰更多。「我們的幼兒園參觀日,參加的九成以上都是幼幼班的家長。」台北市中正幼兒園園長蕭淑芬觀察,3歲孩子的家長較關心教學內容,而2歲孩子的家長則最關心照顧品質,會仔細詢問入園適應、生活自理等細節問題。

 

為什麼2歲家長更焦慮?3大原因

輔仁大學兒童與家庭學系副教授涂妙如說,孩子第一次進入團體生活,家長都會緊張;在兩歲階段,因為孩子的生理發展較不成熟,家長的焦慮感會更強烈。專家們分析,兩歲家長的焦慮,最容易來自四個原因。

焦慮原因一:語言能力弱

涂妙如指出,3歲孩子多半能描述「今天吃了什麼、跟誰玩」,但2歲孩子還說不清楚,家長很難透過孩子的語言完全了解在校狀況,容易產生不安。

焦慮原因二:自理能力與照顧人力的落差

「有家長會覺得在托嬰中心時,師生比比較低,孩子會獲得比較好的照顧。」涂妙如說,2歲孩子往往需要協助進食,甚至還在穿尿布,面對兩歲專班師生比一比八的照顧模式,家長容易擔心老師無法及時回應孩子的需求。

焦慮原因三:遇上人生第一個叛逆期「不要不要期」

蒙特梭利教育專家何翩翩指出,兩歲孩子正處於秩序敏感期的高峰,也是幼兒家長最害怕的「不要不要期」,當事情發展不如孩子心意,孩子又說不清楚,經常會用很強烈的情緒反應來表現,讓家長覺得這時期的孩子「特別難搞」。

焦慮原因四:把家庭照顧期待帶進學校

曾任幼兒園園長的何翩翩也提到,有部分家長會期待學校複製家中的照顧方式。她舉例,曾有異位性皮膚炎孩子的家長,在家一天幫孩子換20次衣服,入園後也希望老師比照辦理;也曾遇過家長提出,「孩子不喜歡,希望學校減少麵食」等要求,但這些對於客製化的期待,在學校很難做到,也容易成為親師溝通初期的摩擦。

 

打造高品質親師溝通的4大關鍵

專家提醒,孩子入園時,除了小孩需要適應環境,家長也有需要適應的地方。對於親師溝通與變化適應,家長可以留意四大關鍵。

關鍵一:做好心理預備,承認焦慮,找回生活重心

「承認自己會捨不得、會擔心,是親師合作的第一步。」涂妙如觀察到,幼幼班家長看著孩子在上學時大哭,容易自責、懷疑自己做錯決定。「先意識到自己的情緒,以及焦慮的原因,才會讓後續的親師溝通更順利。」

何翩翩則建議,家長要練習轉移生活重心。她指出,兩歲是孩子社會化的開始,孩子需要開始向外探索與學習,家長也應同步經營自己的專長、興趣,找到新的生活重心,家長若能穩住陣腳,孩子才能感受到安定的力量。

關鍵二:透過行動獲得掌控感

將焦慮轉化為行動,可以讓家長更有掌控感、更安心。涂妙如舉例,可以事先了解老師的帶班習慣、學校作息表,或直接詢問老師「我可以先做哪些預備?」例如在家先共讀上學繪本、練習團體生活中的喝水量與時間。

何翩翩提醒,兩歲兒童處於不要不要期的同時,內在正在發展「我能夠」的心理狀態,是對自我產生信心的關鍵時期,因此要將重心放在「讓孩子學習照顧自己」,可以視情況練習戒尿布,並且練習自己吃飯,避免吃零食或過度依賴喝奶,協助孩子接軌學校的團體生活。

關鍵三:用實際參與化解不安

「有些家長執著於聯絡簿上的細節,是因為不了解老師的照顧方式、幼兒園生活樣貌。」蕭淑芬指出,目前許多幼兒園會採取多元媒介分享孩子生活,例如固定分享生活照、影片,目的也是讓家長了解老師的帶班方式。

蕭淑芬也鼓勵家長,多參與園內活動,例如到學校跟孩子分享自己的職業等等,透過實際參與感受園所氛圍,焦慮就會被信任感取代。

關鍵四:確認溝通管道、尊重彼此時間

實際親師溝通上,有哪些注意事項?專家們特別提醒,掌握聯繫老師的黃金時段與方式,可以讓親師溝通更順利。

蕭淑芬園長指出,接送時間是短暫接觸、與老師簡單聊聊的好時機,但若需深度交談,建議可以與老師約好其他時間進行電話溝通,或約正式晤談,避免接送時間的兵荒馬亂。

何翩翩建議家長,可以提早提出並具體化提問,舉例來說,與其問「孩子今天在學校好嗎?」不如傳達「關於孩子今天喝水的狀況,想找時間跟老師多了解一下,請問老師這明天有哪些時段,可以電話聊聊呢?」讓老師知道家長想討論什麼問題,更好地準備回饋。

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