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如何找適合的托嬰中心?大腦媽媽分享4要點

每次看到虐嬰的新聞,都非常氣憤,但有時候礙於現實,不得不託交給一個能照顧他們需求的機構,因此如何挑選適合的托嬰中心,就變得非常重要。

每次看到虐嬰的新聞,都非常氣憤。我們都身為母親,了解懷胎十月的辛苦,也了解盼望一個孩子誕生的奇蹟,但礙於現實的生活,我們不得不在孩子最脆弱、最弱小的時候離開他們,只能託交給一個能照顧他們需求的機構,但是很多托嬰中心的老師並沒有同等感覺,而造成孩子一輩子的傷害!大腦媽媽之前的文章也有說過,小孩的關鍵期平均落在2歲前,這段時間的大腦發展非常快速,因此太少的刺激、過多的刺激、太多的情緒與肢體暴力,都會影響孩子未來的一生,因此如何挑選適合的托嬰中心,就變得非常重要!

 

坊間也有非常多專家提供意見,希望媽媽們都多方參考,既然我是大腦媽媽,我的參照點也比較偏向科學與驗證導向。

 

一、參考衛生福利部的托嬰評鑑參考規範

首先,一定要先去地方政府社會局查證該托嬰中心有沒有通過評鑑。評鑑每三年一次,分為不同等地:優、甲、乙、丙、丁、通過與待輔導,當然越高分的,越有保障。如果該托嬰中心剛成立,或尚未參加評鑑,也強烈建議爸比媽咪們詳讀托嬰評鑑參考規範,本規範是由幼教相關教授與專家、資深教保或托育主管人員及家長團體等代表協同制定而成,分為三大區塊:行政、托育、衛生保健,每一區塊又分為12條例,且每一條例下面又有細項,是相當縝密的評斷標準。這就代表,如果評分較低或列入待輔導名單的托嬰中心,絕對不可能只有一兩項沒通過就斷送成績!(因為有些園長會特別強調他通沒過的原因,其實和教育或衛生完全不相關等等,或是利用爸媽不了解評斷標準,來說服爸媽這些基準都很官僚,與實際教學現場都無關,因此不需要相信評鑑)

 

大腦媽媽舉出幾項滿重要的檢視條例,而這些條例都很適合在預約參觀托嬰中心的時候觀察或提出詢問(當然沒有被舉到的,有些也很重要):

1-1-1 立案證書(標誌)懸掛於明顯處。

1-2-4 工作人員證照張貼於明顯處。

1-2-5 置特約醫師或專任護理人員至少一 人。

1-5-2 每年按規定辦理消安與建管檢查,並均通過相關檢測。

1-5-5 辦理投保公共意外責任保險。

1-6-2 每年每名工作人員(含主管)均安排二十小時以上專業相關的在職訓練(並比照居家照顧服務保母人員之在職訓練時數抵免規定辦理)。

1-6-4 托育人員均備有有效的CPR急救證書(含嬰幼兒CPR急救訓練)。

2-7-2 提供多元、適量且適合嬰幼兒發展的大小肌肉教(玩)具,供嬰幼兒日常使用。

2-11-3 嬰幼兒的基本照護是由1~2位固定的托育人員來負責。

3-2-6 訂有明確的託藥流程,由專人依照給藥委託書正確給藥且依照個人藥品分隔、存放(室溫或冷藏),並有完整給藥紀錄,並有完整紀錄。

3-4-5 餐點烹調人員能穿戴工作衣帽、口罩,指甲剪短,手部無傷口且衛生習慣良好;手部有傷口需要妥善包紮且帶手套。

3-10-6 維持逃生出口的暢通。

 

這些條例涵蓋90%一般家長會在乎的問題,包括老師人員、環境安全、衛生、超收規範及遇到孩童生病因應措施等,所以真的很強烈建議各位把麻多花個五分鐘閱讀!

 

二、托育理念

托嬰中心和幼兒園不同,因為孩子的年齡、身體上的限制、語言上的限制,因此多數托嬰中心著重的在於「生活層面」(如吃喝拉撒)而非正軌的「學術教育」(如教語言)。當然,滿足小小孩的生理需求是第一順位,但這個時期的孩子大腦神經元的觸角們都還在到處生長,所以以大腦媽媽的角度來說,我會希望能帶入一些「體驗課程」。體驗課程與學術教育的差別在於,我不期待小孩在這個階段就能「學會」什麼,而我在乎的是「他能體驗」什麼,例如:多和寶寶們說話、講故事、帶音樂活動、玩水、帶藝術活動、多讓小孩去探索等等,而這些體驗除了可能會變成寶貝們未來的興趣、建立他們的創造力、更有問題解決能力等,也能同時刺激小肌肉、大肌肉的發展等。

 

出生第一年的探索性玩樂對嬰兒尤其重要,在沒有剝奪嬰兒樂趣下的玩樂,發現沒有玩樂足夠的嬰兒比有玩樂刺激的嬰兒之大腦容量平均小了20%-30% [1];5個月的孩童若有較多從事主動探索遊戲,等孩童到4歲及10歲時,也會比同齡小孩更高的智能[2]。因此對我來說,活動內容是重要的!爸媽可以藉由托嬰中心提供的相本或是實際參觀授課情形,來更了解托嬰中心提供的內容。

 

三、注意廚房、廁所與冷氣

寶寶的一天都在托嬰中心度過,因此更要注意衛生習慣。廚房的清潔非常重要,有沒有正確消毒,食物與器皿都是直接進入寶寶的口中,因此更要小心檢驗。再來是,廚工是誰也需要了解,有些托嬰中心說是由老師輪流煮,代表煮東西的時候,顧你們家小孩的老師就少一個了!有些說,是等小朋友離開學校的時候再煮,這也會有新鮮度的疑慮。如果是外包,更要注意外包的廠商。

 

廁所是否幼童友善?是否太過潮濕?是否堆滿清潔用品?另外,洗寶寶屁屁的洗手台,和洗奶瓶、洗餐具的洗手台是否有分開?這些都是爸媽要關注的重點。

 

再來是,小朋友生病幾乎都是飛沫傳染,因此與空氣相關的配備就不可輕忽,如冷氣是否常清洗?是否有空氣清淨機,清洗濾網的頻率為何?還有空氣清淨機的效能也與佔地有關,所以也需要了解有使用幾台?是否教室能有效控制溼氣?研究顯示,濕度控制在50-60度能減低塵蟎、異味性皮膚炎、過敏性鼻炎與黴菌感染等[3]。

 

四、教師人員的組成

雖然這點已經涵蓋在第一點中,但我特別拉出來,就是因為瘧嬰的元兇就在於人!

 

1. 了解園長與老師們的經歷背景

我認為不一定要幼教系出來的人,才是最適合的,就像很多餐飲系畢業的,也不一定繼續做餐飲一樣。只要願意學習或對此行業有熱情,任何人都可能是好老師;但是,是否有「正規訓練」非常重要!新生兒到3歲階段,小朋友非常脆弱,而且此階段的小孩發展速度最快,如果不瞭解孩子,非常可能會肢體或心理傷害到孩子。

以我自己淺見,師資人員光是只有保母證是最低最低的需求,因為保母證的門檻非常低,只要去上課,考試就會過關;大腦媽媽比較龜毛一點,認為幼教是一門需要面對生命的專業,就像是社工人員、治療師等,需要專業的訓練與實習,並累積一些經驗,帶領小孩有會比較游刃有餘。

 

2. 至少要知道主要師資的姓名

很多老師為了要與學生拉近距離,常常自稱小花老師、Candy老師等等(舉例姓名而已,不要太在意XD),但家長其實不知道老師的真實姓名,不知道老師的真實姓名就難以查到過往紀錄,所以可能某些老師曾經在別家有黑名紀錄,卻重新到新的托嬰中心(當然如果老師改名,這就比較難抓了)。

 

3. 注意托嬰中心牆上的證書

包括工作人員證照、合作或內聘的醫護人員證照、CPR證書等。

 

4. 與孩子的互動

如果可以在他們營業的時候參觀,就能很明顯看出孩子與老師們的互動。切記,「不哭不鬧」反而不是好徵兆;但如果只能在收托時間結束時參觀,就帶著自己的孩子去吧!可以看看老師們如何和你的孩子互動,而且你最了解家裡寶貝的反應,可以在一旁觀察;如果你才在懷孕階段,就要請你多和老師們聊聊天,從中聽出端倪了~

 

5. 老師的流動率

孩子這個時期開始比較容易對外沒安全感,因此穩定的老師對孩子的情緒安撫非常重要。另外,我們換位思考一下,為什麼你和其他同時會想要離職呢?多半是福利變少、做的事情很鳥、主管很機車、沒有發展性等。如果你的老師正在遭遇這些情況,你覺得他的工作態度與品質會好嗎?即便他是很負責的老師,但如果環境無法當它的利器,孩子的照顧與教育也一定會受影響。另外會換老師的原因,還包括這個老師可能有些不好的前科。因此,流動率也是我會觀察的ㄧ個項目。

 

大腦媽媽總結 

除了上面幾點要注意之外,爸媽平常就可以路過托嬰中心,透過玻璃門直接觀察一下那邊收托小朋友與老師的狀況(托嬰中心都一定要用「透明玻璃門」,我有看過托嬰中心沒有使用,詳細規範可以參考托嬰中心訪視檢查表

 

另外,雖然「聽說」也是一種基準,但是有的時候聽說不見得很準,還是建議爸媽實際走一趟,並直接和園長溝通並觀察。詢問園長問題的時候,先不要一直講自己的理念與期許,因為托兒園不可能單為某位小朋友做修改,主要就聽園長如何解釋他們的系統,如果園長講的用詞太專業,爸媽可以當下問園長並「記得回來查證」,看是不是與園長說的一樣!(因為我就有遇過把蒙特梭利講得亂七八糟的老師,我認為如果都講不出自己在實行什麼、堅持什麼理念,那如何落實呢?)

 

還有一些,大腦媽媽很龜毛的小細節,包括小孩的肖像權是否有經過同意才能放在公開社團或臉書、帶家長參觀的時候有沒有要家長洗手或噴酒精、帶家長入園參觀時,有沒有請家長穿襪子或穿室內拖鞋、一開托嬰中心的大門時,是否能一覽無遺看到小孩的狀況、戒尿布教學的方式與吃飯的方式等。

 

以上這幾點是大腦媽媽首先關注的,接著也需要符合現實層面的狀況:托嬰的時間、距離、價格(是否加入準公托)等,綜合選出CP最高及品質穩定的托嬰中心(這些法則也同時適用於找幼稚園喔)。噢,對了,還有一個重點,這麼趨近完美的托嬰中心絕對是額滿的,所以也要想好在空等時的Plan B喔~孩子的生命,不能輕忽,我寧可請假回家顧孩子,也不願意讓他先隨便進入一家托嬰中心!

 

參考文獻

[1] Nash, J. M. (2001, June 24). Fertile minds. Time, Retrieved from http://content.time.com/time/magazine/article/0,9171,137214,00.html (2019/05/10).

[2] Bornstein, M. H., Hahn, C. S., & Suwalsky J. T. (2013). Physically developed and exploratory young infants contribute to their own long-term academic achievement. Psychological Science, 24, 1906-1917. doi: 10.1177/0956797613479974

[3] 空汙會讓流感更嚴重嗎?《康健雜誌》:https://www.commonhealth.com.tw/article/article.action?nid=78888

 

本文章轉載自《大腦媽媽│方格子》部落格