當孩子犯了錯，爸媽第一時間的處理方式可能就是「懲罰」孩子，不管是打還是罵，孩子或許因為怕被打、怕被罵或是逃避爭執而暫時停止當下錯誤的行為，此時處罰看似揮發了效果，爸媽因而持續使用懲罰這一招。
中英醫療社團法人板英醫院兒童復健物理治療師吳佳玲指出，爸媽可以觀察孩子的行為，如果孩子犯了某個錯誤，也接受了處罰，之後還是會反覆出現這個問題行為，就可以知道其實懲罰的效果並沒有很長久。
「懲罰」在孩子犯錯的當下，也許可以短暫「嚇阻」孩子，但效果難以長久持續，還可能伴隨著許多不樂見的副作用：
引發孩子出現不適當的情緒反應。
孩子被體罰時，可能會哭鬧、喊叫…等不當情緒反應。
孩子變得會逃避懲罰、逃避會被懲罰的情境。
孩子懼怕回家，怕不知道會因為什麼事被懲罰，因而逃家。
為了逃避懲罰而短暫「假裝」好表現。
父母曾經因為孩子搶其他孩子玩具而處罰他，孩子因此不敢在父母面前搶玩具，但父母不在時仍照樣搶玩具。
若只以懲罰嚇阻不好行為，爸媽並未示範正確行為，孩子亦無法學習到好行為。
孩子不願意吃飯把食物都倒掉，爸媽便處罰孩子。父母未同理孩子吃不下的感受，亦沒有教導孩子如何跟爸媽說自己吃不下、以及如何表達身體不適。只針對浪費食物的行為做處罰，可能導致孩子將「吃飯」與「被懲罰」做連結，使其更厭惡吃飯。
孩子會學習爸媽「以懲罰來嚇阻弱者」的行為，來控制或嚇阻其他人。
爸媽打孩子來制止問題行為，孩子因懼怕而停止問題行為，並深信「懲罰是很嚇人的」。往後當孩子與同儕起爭執時，孩子更可能使用肢體或言語暴力的方式對待他人。
懲罰引發孩子的憤怒，可能激起孩子的報復心。
爸媽在打孩子前並未說清楚規則，亦未確認孩子已了解自己犯了什麼錯，孩子被處罰時產生不甘心、不服氣的情緒，甚至認為自己平白無故被打。短期內孩子因懼怕而不敢反擊，長期可能使孩子對父母失去信任及尊敬，待孩子長得比父母高壯時，可能會想辦法將累積已久的怒氣一傾而出。
懲罰可能使孩子低自尊、無自信，減少學習的動機。
孩子總是不了解自己犯了什麼錯就被處罰，在缺少解釋及不被他人同理的情況下，形成許多負向思考及信念，像是「無論我再怎麼努力，永遠都一樣糟糕、惹人厭」而使得人際關係中或學業上皆失去繼續努力的動機。
懲罰可能使孩子產生錯誤的學習動機。
孩子曾因沒寫功課而被處罰，於是孩子認為只要我不寫功課就會被懲罰，因為怕被懲罰才願意寫功課。
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如果孩子犯了錯，爸媽不懲罰孩子，應該怎麼教孩子呢？吳佳玲治療師建議採取「正向支持法」──釐清問題行為、教導恰當處理以及引導使用新的好行為。
首先要釐清孩子問題行為的「功用」，例如：孩子透過逃跑來躲避困難、以搶奪來獲得物品、用尖叫來抗拒害怕的事。
在問題行為再次出現之前，教導孩子使用更恰當行為處理，像是感到害怕時要說「我會怕」來取代放聲尖叫、想要玩具時要說「還要」來取代搶奪、需要大人幫忙時要說「幫我」來取代哭鬧。
當孩子再次遇到困難時，引導其使用這些新的好行為，一旦出現好行為便即時給予獎勵／增強。如果又出現問題行為，則不給予任何增強。逐漸地，孩子便可能穩定地、自發地使用新的好行為。
此外，無論大人、小孩都需要被稱讚，也喜歡被稱讚的感覺。爸媽可以多觀察孩子喜歡及討厭的事情，以孩子喜歡的方式與他互動。在孩子面對困難任務時，可以把任務簡化並從旁協助，隨時注意孩子的好行為，即時給予讚美或獎勵。若孩子在學習過程中不斷被鼓勵及稱讚，長期下來，孩子會更有自信，亦能培養學習的快樂。
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所謂「好習慣難養、壞習慣難改」，在教養孩子的過程之中，希望強調孩子的「正向行為」，當孩子出現好行為時，爸媽立刻給予正增強，藉此讓孩子知道我做了這類行為，可以得到爸媽的肯定，孩子的好行為就會持續出現，自然而然壞行為就會減少了。
透過反覆執行累積點數換取獎勵的「代幣制度」，培養孩子好行為，減輕爸媽的教養壓力，增加孩子的學習動機。吳佳玲治療師指出，當孩子出現好行為時，立即給予代幣，可以讓孩子把代幣與好行為連結在一起，但代幣制度不只有強調點數與獎品之間的關係，還著重於孩子學習好行為的過程。
代幣制度不是直接給予實際獎勵，而是要求孩子重複好的行為，並非孩子做了一次好行為，就可以馬上得到獎賞。如果爸媽能夠有系統地使用代幣制度，便可逐漸改變孩子的行為。在搜集代幣的過程之中，也可以讓孩子練習有耐心地等待。
如何使用「代幣制度」來增加孩子的好行為？
Step1、選擇獎勵物品
與孩子一同列出喜歡、想要的東西做為獎勵物品，孩子的學習動機會更好，提升好行為出現的頻率。
→獎勵物品一定要是孩子喜歡的、想要的，代幣制度才會有效。
Step2、決定代幣形式
與孩子一同選擇代幣的形式，例如：蓋印章、集點數、畫星星記號、玩具錢幣…等，讓孩子自己記錄點數。
→給予一個明確的搜集表格，讓孩子知道還差幾點可以得到什麼禮物，而禮物可以放在家裡特定的地方，讓孩子看得到。
Step3、訂定行為契約
針對想要改善的行為，與孩子一同訂出明確規則：要怎麼做才能賺取代幣。例如：流鼻涕有拿衛生紙擦乾淨並丟到垃圾桶－－換取1 點；幫媽咪擦桌子－－得到2 點。
→代幣制度可以依照孩子的學習進度調整難易度──容易達到的行為，得到的點數較少；難以達成的行為，可獲得較多點數。
Step4、訂獎勵品價格
與孩子討論多少代幣可以更換到什麼獎勵品，具體、明確地列出每一樣獎勵品的點值。例如：2 點代幣可換取「一份點心」；3 點可換取「跟爸比玩飛高高5分鐘」；5 點可以「去公園玩一次」。
→獎勵品的價值不是以「價錢」來區分，而是以孩子的「喜歡程度」來排序，像是雖然一瓶泡泡水才幾十元，但是孩子喜歡吹泡泡的程度遠高於一台好幾百元的電動遙控汽車，所以電動遙控車可能2點就可以得到，泡泡水得要3點才能獲得。
與孩子實行代幣制度時，還有哪些需要注意之處呢？
有好行為立即給點數
當孩子出現好行為時，立即給予點數，並同時口頭讚美，指出孩子哪個地方做得很棒，所以可以拿到1點。
集到點數，馬上兌換
如果是學齡前的孩子，吳佳玲治療師建議集到點數，就要馬上兌換，如果孩子學會等待，就可以拉長時間，像是每天晚上9點睡前再結算。
適時協助孩子集點數
隨時觀察孩子的集點情形，如果孩子一直沒有辦法得到點數，爸媽可以運用預告或提示的技巧，增加孩子的成功率，否則若孩子總是無法集點，便會放棄此代幣制度，藉由適時的幫助，讓孩子得到成就感，更加願意以好行為來集點。
沒集到點數不給獎品
如果孩子沒有做出某個好行為或是還沒集滿點數，就不能給予獎勵品。像是之前談好的代幣制度是集滿3點才可以換到1個布丁。當孩子外出時，看到布丁，吵著爸媽買，爸媽可別一時心軟買給孩子，此舉動將會削弱的布丁的增強作用，讓孩子覺得不一定要集點，就能夠得到布丁，孩子當然就不會努力地搜集點數了。
類化到其他情境使用
代幣制度可以類化到其他情境使用，像是在家裡，如果孩子把用完的衛生紙丟到垃圾桶，可以得到1點；在外面的公園、餐廳，孩子執行同樣行為，也可以得到1點，藉以重複好行為的培養。
沒達到目標也不指責
如果孩子沒有達到目標，爸媽可以與孩子就事論事地討論，跟孩子說「今天的點數不夠換餅乾，請繼續加油！」絕對以不要指責孩子「為什麼你今天沒有都得到點數？」吳佳玲治療師指出，代幣制度的目的在於增強孩子好的行為，對於孩子較不好的行為，先採取忽略手法，藉以增加好行為；若是爸媽因為孩子沒達到目標而遭受批評，讓孩子產生負面情緒，因而覺得「我就是做不到」可能就會不想要搜集代幣，造成此制度的失敗。
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當所有正向的教養方法都試過了，孩子仍然不聽話，爸比媽咪應該怎麼做較為合宜？吳佳玲治療師指出，過去常用的懲罰方法，包括口頭警告、過度修正以及隔離法，爸媽可以依情況嘗試看看。
明確地以言語方式讓孩子知道自己的行為錯在哪裡，爸媽可以這樣說：「你今天想要跟別人玩玩具，但是你用搶的這樣是不對的，我對你的搶玩具行為感到非常生氣！」
吳佳玲治療師提醒，爸媽一定要確實指出孩子的錯誤行為，而不只是氣沖沖地指責他，讓孩子知道錯誤行為為何，也就能夠讓孩子明瞭怎麼做才對的－「如果你想要跟別人玩玩具，你可以跟別人說：『可以借我這個玩具嗎？』『我們可以一起玩嗎？』如果你有這樣做，我就不會生氣了。」
請孩子重複練習正確行為，以對於錯誤行為負責。像是孩子故意把家裡的某樣傢俱推倒了，不僅必須將推倒的傢俱擺正，還要把家中其他傢俱也擺好；孩子亂丟垃圾，除了把那個垃圾撿起來之外，家裡其他的垃圾也要收拾。
「事先」與孩子討論明確的懲罰規則－若做錯了什麼事，必須暫停所有正在玩的活動，到特定的隔離區或安靜椅上，休息幾秒鐘或幾分鐘。吳佳玲治療師建議，根據不同嚴重程度的問題行為，搭配較短或較長的暫停時間；也可使用簡單易讀的計時器，給予孩子時間倒數的提示。切記要避免放置太多刺激物或干擾物品在隔離區或安靜椅的周遭，以免失去隔離的作用。
然而，想要懲罰有用，在懲罰之前一定要定義明確的規則，讓孩子知道你犯了這個錯就一定要受到懲罰！懲罰一定要有一致性！千萬不能有時候要懲罰，有時候又不需要處罰，孩子會不知道自己到底有沒有做錯事，孩子很難把錯誤行為與懲罰的因果關係連接起來。
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採訪撰文／陳萱蘋
諮詢／中英醫療社團法人板英醫院兒童復健物理治療師 吳佳玲
攝影／2026兒童拍拍
梳化／Bella
演出／mommy：潔咪、baby：小朴弟（照片與內容無關）
