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獎金、加班費喬不攏 和保母有糾紛?這些解決方法超實用!

近年來雙薪家庭已成常態,許多小家庭都有找保母的需求。但找保母就像找情人,總要經過相處才知道彼此是否合適。許多人在與保母磨合的過程中發現對方不是Mrs. Right,卻不知道如何才能與保母「和平分手」;還有人因為獎金、加班費喬不攏與保母撕破臉。本文根據保母送托3大常見糾紛,請專家提供預防與解決之道…

 

送托常見3大糾紛 解決看這裡

糾紛1.獎金、加班費喬不攏

可能原因

都說談錢傷感情,但托育過程中最常見的糾紛往往和錢脫不了干係,其中又以獎金和加班費最常見。一旦僱傭雙方的期待出現落差,就可能引發爭執。以下是幾種常見的情境:

1.簽約時討論三節獎金的支付方式卻沒有確認詳細金額或禮品,保母收取獎金或禮品時發現與期待值不符而心生不滿。

2.僱傭雙方對「三節」的認知不同。有可能保母認為三節是春節、端午、中秋,年終另外算,家長則認為三節是端午、中秋、年終,春節不必發紅包。

3.簽約時僅口頭約定「會有延托費」卻沒有確定計算與給付方式,因而導致兩種情況;一種是家長經常性延托卻沒有主動付費,讓保母做白工;一種是保母自行計時計價,家長無形間成為冤大頭。

如何解決

與「錢」有關的任何約定都應該納入書面契約,僱傭雙方白紙黑字簽名蓋章,才不會在未來衍生多餘問題。簽約時應在書面契約上載明各項費用的計算方式、確切金額和給付時間。以延托費為例,須確認延托時間的計算單位(半小時或一小時)、計費方式(用日薪計算每小時費用或協商一個固定費用)、未達基礎延托時數是否計費以及延托費的支付時間(當次結清或每月結算)。討論三節獎金時除了確認發放節日與金額,還要將特殊情況納入考量;比方年終獎金的給付標準是過年前仍在職托育才會發放,還是無論何時終止合約都會按比例發放,這些計費標準都要和保母說清楚、講明白。