到了該上幼稚園的年紀，小蘋果也跟一般的小朋友一樣，被媽咪送到了幼稚園學習生活自理與基礎知識。
初踏入新環境的她，環顧首次造訪的教室，望著一群直盯著她瞧的同學，還有看似熱情，但卻陌生的老師，茫然神情絲毫掩飾不住。
儘管有滿腦子的好奇與疑惑，肚子餓怎麼辦？想上廁所該問誰？怕生的小蘋果，該怎麼開口？何時開口？向誰開口？著急、不安的她，越來越沉默…。
認生，是寶寶在發育和認知發展過程中，一項社會化反應。
蔡依玲老師解釋，對新生嬰兒來說，主要照顧者是孩子與外界的主要聯繫管道；在這層依賴關係下，非照顧者以外的陌生人出現，會打破寶寶原本的熟悉感，產生不安、焦慮，甚至恐懼的情緒，害羞或退縮的行為因而顯現。
先天氣質與性格其實沒有好壞之分，但是，「知己知彼」，才能百戰百勝。
蔡依玲老師提醒各位爸比媽咪，可以從以下9點反應，觀察孩子是否為「害羞兒」。
1、 第一次見到陌生人時，會把頭撇開，或是躲在爸爸或媽媽身後，緊抱不放。
2、 在幼稚園、親戚朋友家與其他同齡小朋友互動遊玩時，總是一個人坐在角落，自己玩自己的。
3、 早上準備出發上學時，會出現哭鬧或呈現焦躁不安，向爸媽說出：「我不想去學校。」
4、 第一次處在爸媽都不在的新環境時，會表現出不安、哭鬧、不多話的反應。
5、 對來訪的陌生人，不會友善地打招呼或接近、問好。
6、 面對任務指派，總會「習慣性推託」。
7、 不愛開口說話，很少哭泣，只愛以點頭、搖頭的方式表達意見與需求。
8、 多數時刻表現沉默，在人群中易被掩沒。
9、適應力不佳，處在家裡以外的新環境，不安、害羞狀況會更明顯。
「害羞」在初入學的新生最常見！
從事幼兒教育多年的蔡依玲老師觀察，如果孩子從未接觸過團體生活，在剛入學時，寡言沉默在所難免；但若師長沒在短時間內掌握住孩子「害羞」的本性，給予必要協助，孩子會因不安持續累積，出現惡性循環。
蔡依玲老師表示，寶寶可能是基於對環境的不熟悉，才會害羞，但若安全感未有效建立，孩子會因「不知道該怎麼辦？」或「不好意思說！」而變得默默不語、態度被動、膽小；因缺乏人際關係互動，沒有一個自己的朋友圈，久而久之會開始以「冷漠」當作保護色，變身來去一陣風的「獨行俠」，在團體中容易成為受忽略的弱勢族群，嚴重會導致自信喪失，衍生複雜的人格扭曲問題。
「害羞兒」的心思往往既細密又脆弱，蔡依玲老師建議家長，應以鼓勵、讚美代替催促與責罵，給予寶寶一個受尊重、友善的環境，才能讓寶貝覺得自己是被肯定、接納、喜愛的，在安全感的環境下成長，才有助於提高自信與建立自我價值。而在教養方式上，有4項禁忌，家長記得避免。
「叫阿！看見長輩怎麼變啞巴啦！」當看見害羞兒處在進退兩難的窘況時，家長千萬別再火上加油，催促孩子做他不願意做的事，以避免場面尷尬，讓孩子建立不好的互動經驗。
避免過度保護
「老師，我女兒叫我跟你說…」，提醒家長千萬別「剝奪」孩子與人交談互動的學習權利，不要怕害羞兒自尊受損，凡事代子服其勞，過度呵護溺愛，無助害羞性格扭轉。
蔡依玲老師認為，害羞寶寶其實知道自己個性不屬於活潑、大方的類型，外人如同嘲弄、揶揄般的挖苦：「唉呦！他個性就是這樣，一天到晚耍孤僻！」
其實無助解決問題，應以讚美、鼓勵方式，試著理解害羞兒的內心世界，安全感一旦建立，其實走進害羞寶寶的內心世界並不困難喔。
避免「絕對」，凡事「輕鬆以對」
與害羞寶寶相處，千萬別把規則訂死，蔡依玲老師提到，爸比媽咪對孩子別「非要…不可」。
當孩子表達出不願開口、不想互動的態度時，家長首要工作不是強迫，而是在當下尋求替代方案，並在事後與孩子充分溝通，給予支持與穩定力量，以循序漸進的方式打開孩子的心窗。
（詳文請見2009年五月號育兒生活雜誌）
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採訪撰文／陳俐君
諮詢／台北縣私立裕德幼稚園老師 蔡依玲
