最近阿包醫生有一位剛從日本回來的朋友，在出國第一天就摔傷，因為當下手臂非常疼痛，因此在當地就醫，這邊也分享海外就醫流程，提供大家參考。
朋友是第一天晚上從水池上摔下來，高度約150公分，著地當下右手臂和胸骨非常疼痛，於是先向飯店人員索取冰塊冰敷，且盡量保持患部不動。
這部分是正確的行為，若是摔傷、瘀青，應於0～48小時冰敷，48小時後改成溫敷，而這時候不確定患部傷勢，因此保持不動也是對的處置。
朋友與導遊討論、向我詢問後，因為持續痛了一晚，決定第二天前往市區就醫，由旅行社查詢市區骨科看診時間，並盡量挑選大醫院，因為醫療資源較完善，後來選了市區一間規模不小的院所。
就醫前須備妥護照、信用卡或現金，準備好自己要講的疼痛症狀，可請導遊翻譯或是手機翻譯軟體翻譯。
會用到金錢的部分：計程車資、初診費、診療費、藥材費。
因為是第一次在該醫院就診，因此流程較繁瑣，大致如下：
►向櫃台表示是初診
① 填寫初診資料
② 向櫃台說明傷勢狀況
③ 櫃台判別掛號科別
④ 取得掛號單至該科
⑤ 至該科報到並領取號碼牌
⑥ 填寫更詳細的看診資料
⑦ 該科護理師問診，包括傷勢、過往病史
⑧ 正式看診，醫師說明傷勢、後續處理
⑨ 返回櫃台結帳、領取處方籤
⑩ 至附近藥局領藥
倒數兩步驟時記得索取所有就醫（含診斷證明書）、領藥證明，以供申請健保核退、理賠使用。
▲處方籤將會提供給藥局收走，這是領取前拍下的
▲看完診後領取的收據
由於朋友返台手臂持續疼痛，所以在台仍持續掛相關科別繼續治療，這部分的單據也須保留，若需申請理賠才能有相關證明。最後希望朋友早日康復，大家都能旅途愉快，盡量不要遇上意外就醫，但若身體真的很不舒服也不要拖，應立即就醫喔！
撰文／巫漢盟醫師
文章來源／診療．育兒故事．阿包醫生
圖片來源／photo-ac
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