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掌握情緒教養要訣,我家也有高EQ寶寶

具備哪些特質,才稱得上是乖寶寶?出現哪些行為,又會被貼上壞寶寶的標籤?許多家長總以孩子的情緒表現來定義寶寶是否好帶養,這樣的觀念對先天氣質不同的寶貝來說,恐怕有些「不公平」。事實上,無論是愛生氣、愛拗或不哭不鬧的孩子,只要父母用對方法,便能順利引導他們學會掌管、認識自我情緒,順利晉升高EQ的行列。


過去父母總是重視孩子的學業表現大過情緒發展,近年來不少爸媽開始意識到寶寶的情緒與生活表現、穩定度息息相關。然而,相較於表現在認知能力上的智商,情緒智商更是抽象且難以評估,透過專業心理師的建議,帶領父母更有頭緒去理解孩子的先天氣質,摸索適切的教養方式。

認識情緒智商

我們經常聽到的智商(IQ),多表現在學業、認知等學習方面,能具體透過一套評估標準,顯現孩子的智商分數;情緒智商(EQ)則屬於軟性技能,多運用於調節情緒表現,並將其應用在日常生活中,達到較佳的環境適應。

臺北市立聯合醫院中興院區臨床心理師洪梅禎指出,IQIntelligence quotient是我們一般所稱的智商,雖然大眾對智商的定義不盡相同,但IQ可以透過標準化的測驗工具來測量,其中的測量項目包括語言與非語言的能力,注意力、理解能力、抽象思考、問題解決能力等經由分數化呈現出智商高低;而EQ(emotional quotient亦稱為Emotional Intelligence)截至目前為止,尚難有一致的定義,有些人認為EQ代表情緒管理的能力、壓力因應的能力,Salovey與Mayer兩位心理學家認為EQ是社會智商的一部分,洪梅禎心理師進一步說明,EQ是一種能監控自己和他人的感覺和情緒、分辨其間的差異,並運用這些訊息引導個人思考和行為的能力。在Daniel Goleman的著作Emotional Intelligence一書中,將EQ定義為「能夠認識自己的情緒與管理情緒、處理負面感受,並且認知他人情緒與處理人際關係的能力」。由此可見,EQ所包含的範圍更加抽象且不容易測量出具體的高低數值。

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3Point!影響EQ的關鍵

許多家長總會抱怨自己的孩子愛生氣、容易哭鬧,這些行為平時在家中,爸媽大多能睜一隻眼閉一隻眼,一旦到人潮眾多的場合,遇到孩子拗脾氣時,無論大人或孩子,都會出現拉不下臉、僵持不下的局面,破壞親子間的親密感。其實造成孩子EQ差的原因有許多,其中有一派說法認為現代孩子食用過多色素與含糖食物,使孩子過動比例增加,但對於這樣的指控,多數人還是持保留態度。洪梅禎心理師強調,行為情緒反應的強烈程度可能與孩子的天生特質與後天學習有關,其實孩子的情緒智商,主要還是會傾向去看他們的氣質、所處生活環境、內外在需求,以及父母提供怎樣的環境和教養方式,才是真正造就孩子情緒表現的關鍵。

Point 1:先天氣質各有所異

大人有人格特質,小孩也有屬於自己的先天氣質,即便是同卵雙胞胎,在氣質上也不會完全相同,有些父母經常會好奇,明明是同父同母的親兄弟、姐妹,怎麼會一動一靜或一溫一急?洪梅禎臨床心理師表示,這些與生俱來的氣質無謂對錯與好壞,有些孩子天生活動量比較高、對環境適應慢、負向情緒較多、具備對環境敏感等特質,這也是為何有些孩子餓了會以哭鬧來索取關注,有些孩子則只是發出撒嬌的聲音。

Point 2:孩子為需求發聲

每一個行為背後都存在原因與目的,寳寳不會無緣無故哭鬧,孩子可能是肚子餓了、尿布濕了、對聲音敏感、光線刺眼等,但因為年紀不同、能力不同,選擇的表達方式也不盡相同。以年紀小的孩子為例,他們尚未學會如何用語言表達,因而藉由哭鬧獲取父母的注意;大一些的孩子雖然語言發展較成熟,卻因為還不太會以言語精確表達自己的感受,因此,仍以最直覺的方式展現不滿,譬如:被弟弟或妹妹搶走玩具、不能買喜歡的玩具、被父母處罰、不想等待等,無論是哭鬧、發脾氣或耍賴倒地,都是孩子想表達此刻的感受有多強烈。

Point 3:環境造成的影響

現代人生活步調快,許多父母只追求解決眼前的問題,當兄弟姊妹或同儕發生爭執時,許多家長會以化解當前紛爭為主要目的,認為衝突、爭執停止,問題就會獲得解決。事實上,若只是一味強迫孩子「分享」、忍讓,不但無法讓紛爭順利化解,還會忽略孩子更多的需求與敏感。因此,孩子的特質會與兒童、父母與環境者間互動的結果有關,家長提供給寳寳的學習環境、如何協助孩子處理挫折與情緒反應皆為重要的課題。洪梅禎心理師更指出:「孩子可能會模仿父母的行為,或是學習成人對挫折的反應,透過一些不恰當的方式表達情緒,變成我們所不樂見的循環模式。」

父母適時引導,提升寶寶EQ

雖然有些寶寶的氣質屬於「磨娘精」,但仍只有少數孩子一出生的情緒狀況就很糟,通常父母都能找到與其安撫互動的方式,除了孩子的性格特質會影響情緒之外,父母對寳寶的期待也會左右與孩子的互動品質。

寶寶個性引發父母教養方式

嬰幼兒的先天氣質會連帶引發父母在照顧時的反應,譬如:情緒不容易被安撫的寶寶,久而久之,父母也會失去耐性。在孩子的先天氣質中,若存在較多負面情緒或情緒不容易恢復,在長期照顧下,父母就會有先入為主的觀念,當孩子出現一點反應,家長的情緒便容易被挑起。舉例而言,當孩子吃飯吃到一定程度,不想繼續吃的時候,家長可能會聯想到「寶寶會開始尖叫,即將想離開位子或發脾氣將飯碗打翻」,如此一來,父母只要發現孩子飢餓的感覺不再那麼強烈,就會開始感到焦慮或擔心。

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後天教養足以影響孩子能力

孩子的氣質與個性養成是兒童、父母與環境三者間互動的結果,大部分的研究中也顯示,孩子的行為是可以透過後天教養而有所改變,不同的教養方式會塑造不同能力,十足考驗父母的功力。洪梅禎心理師提到,孩子會模仿、學習不同行為帶來的不同結果,例如:當孩子看見弟弟、妹妹哭了,父母會即刻前往安撫,為了得到相同的結果,孩子就會模仿類似的手段,以達到目的。